JATIM ZONE – Direktur RSUD dr. Mohammad Anwar (RSUDMA) Sumenep, dr. Erliyati, M.Kes., melakukan kunjungan mendadak ke Unit Gawat Darurat (UGD) pada Sabtu, 18 April 2026.
Kunjungan ini bertujuan meninjau langsung operasional pelayanan serta memastikan kenyamanan pasien yang tengah menjalani perawatan.
Dalam kunjungannya, dr. Erliyati menyapa dan berdialog langsung dengan sejumlah pasien. Ia menanyakan kondisi kesehatan mereka sekaligus mengecek kesiapan fasilitas medis dan kinerja tenaga kesehatan di UGD.
“UGD adalah pintu utama pelayanan rumah sakit. Saya ingin memastikan setiap pasien dilayani dengan cepat, tepat, dan penuh perhatian. Tidak boleh ada yang terabaikan,” ujar dr. Erliyati.
Ia menambahkan, interaksi langsung dengan pasien menjadi bagian penting dari evaluasi layanan di lapangan. Hal ini, kata dia, untuk menjaga standar pelayanan sekaligus menjaring masukan guna perbaikan berkelanjutan.
“Kepuasan dan kesembuhan pasien adalah tujuan utama. Dengan pemantauan rutin dan komunikasi langsung, kami bisa segera mengetahui hal-hal yang perlu ditingkatkan,” jelasnya.
Kegiatan ini mendapat respons positif dari pasien dan keluarga yang merasa diperhatikan langsung oleh pimpinan rumah sakit.
Wanita berparas cantik ini berkomitmen menjadikan rumah sakit kebanggaan Pemkab Sumenep tidak hanya unggul secara medis, tetapi juga ramah dan peduli terhadap masyarakat.
“Komitmen kami melayani sepenuh hati, sebagaimana tagline Bupati Sumenep Sumenep, “Bismillah Melayani”, paparnya tegas.
