JATIM ZONE – Komitmen RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan mendapat sorotan positif dari sejumlah lembaga nasional.
Hal itu terlihat dalam kunjungan kerja Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN), Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Ombudsman RI, dan BPJS Kesehatan ke rumah sakit milik Pemkab Sumenep tersebut, Rabu, 03 Juni 2026.
Kegiatan bertajuk Sinergi dan Kolaborasi (Serasi) itu berlangsung dalam suasana dialogis. Kehadiran lembaga pengawas dan pelayanan publik tersebut menjadi bentuk dukungan nyata terhadap upaya peningkatan kualitas layanan kesehatan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, M.Kes, secara langsung menyambut rombongan yang terdiri atas Ketua YLKI Niti Emilia, perwakilan Ombudsman RI Ahmad Sobirin, Asisten Deputi Bidang Pelayanan Informasi dan Pengaduan Cristy Liliana Boroto Ding, perwakilan BPKN Prima Setya, serta Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pamekasan Gale Anjosari.
“Kunjungan Bapak dan Ibu menjadi energi positif bagi kami untuk terus berbenah. Ini bentuk dukungan yang sangat berarti bagi rumah sakit dalam menjalankan pelayanan yang semakin baik,” ujar dr. Erliyati.
Menurutnya, kolaborasi antara rumah sakit, BPJS Kesehatan, BPKN, YLKI, dan Ombudsman RI menjadi faktor penting untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang berkualitas, mudah diakses, transparan, serta berorientasi pada keselamatan dan kepuasan pasien.
RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep selama ini terus melakukan peningkatan mutu melalui penguatan sumber daya manusia, pembenahan sistem pelayanan, serta peningkatan sarana dan prasarana. Seluruh langkah tersebut dijalankan dengan semangat Bismillah Melayani.
“Kami berharap kunjungan ini memperkuat kolaborasi dan memberikan masukan konstruktif demi keberhasilan Program JKN serta peningkatan mutu layanan kesehatan di Kabupaten Sumenep,” tambahnya.
Dalam kesempatan yang sama, pihak rumah sakit menyampaikan maaf atas keterbatasan penyambutan. Sebagian tenaga kesehatan dan petugas pelayanan tetap bertugas di ruang perawatan guna memastikan pelayanan kepada pasien berjalan optimal.
Di akhir pertemuan, dr. Erliyati juga memperkenalkan potensi wisata Kabupaten Sumenep kepada para tamu. Ia mengajak para perwakilan lembaga nasional untuk kembali berkunjung bersama keluarga menikmati keindahan wisata bahari, budaya, dan kepulauan.
“Sebagaimana semangat yang selalu disampaikan Bapak Bupati Sumenep, kita memiliki tanggung jawab bersama memperkenalkan daerah ini. Sumenep tidak hanya dikenal karena pelayanannya, tetapi juga kekayaan wisata bahari dan kepulauannya,” tuturnya.
Sebagai rumah sakit rujukan utama di Kabupaten Sumenep, RSUD dr. H. Moh. Anwar berkomitmen menjadikan setiap masukan dari berbagai lembaga sebagai bahan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.
